Bitácora de un Pomelo Radiactivo

Hoy, 1 de marzo, me he levantado descubriendo que millones de videoconsolas de Sony habían dejado de funcionar correctamente en todo el planeta. El error, parece ser, es debido a un problema de hardware con las fechas en años bisiestos. Pero no es la naturaleza tecnológica de este error de lo que quería hablar, sino de lo que le cuesta este error a una imagen de marca.

Es evidente que Sony pagará un alto precio como marca tras esta pequeña debacle. Millones de personas se han visto afectadas por este error garrafal y no han tardado más que unos minutos en organizar protestas utilizando medios sociales en Internet como Facebook o Twitter. Para la imagen de marca de Sony será un duro palo, y más teniendo en cuenta que durante mucho tiempo sus usuarios se quejaron del alto precio de la máquina que ahora ha decidido dejar de funcionar.

Pero el caso de Sony no ha sido el único de los últimos años. No hace falta recordar que Microsoft ha tenido que lidiar no sólo con las famosas tres luces rojas de la Xbox 360, sino que además tuvo que hacer frente a una situación similar a la de Sony cuando todos los Zune dejaron de funcionar al producirse el cambio de año. Por supuesto, Microsoft atajó estos problemas de diferentes modos (ya fuera recogiendo consolas y devolviéndolas reparadas, o aconsejando cambiar la fecha del reloj), pero fue un duro golpe para su imagen, una imagen ya de por sí bastante criticada.

Claro está que no solamente las marcas dedicadas a la tecnología pagan caros sus errores, para comprobarlo no tenemos más que echar un vistazo atrás y ver como, por ejemplo, un teleoperador de Tele2 facilitaba claves para acceder a datos confidenciales de sus clientes. También podemos considerar errores las decisiones que afectan de un modo negativo a tus clientes, como es el caso de Iberia el cobro de la segunda maleta. Este tipo de decisiones hacen que los potenciales clientes se posicionen contra la empresa y opten por hacer mala publicidad de la misma o, simplemente, decidan utilizar otra con servicios más baratos.

Cada uno de estos errores conlleva un coste más allá del económico, y ese coste es un valor difícil de calcular. Hablamos, sin ninguna duda, de un coste social, de una degradación de la imagen de marca por parte de los usuarios de la misma.

¿Cuánto cuestan estos errores? ¿Cuánto tiempo duran sus efectos en el tiempo?

La Asociación Universitaria PreparacCión y la organización en defensa de los animales AnimaNaturalis convocan el I Premio de Carteles “Contra la tortura animal en tradiciones y fiestas” con objeto de premiar el mejor trabajo basado en el lema y que servirá de soporte para la campaña internacional de AnimaNaturalis en España y Latinoamérica.

Bases del concurso:

1.- Podrán presentarse personas o grupos, pudiendo presentar cada autor, o autores, hasta tres carteles distintos.

2.- Podrán participar todos los carteles basados en el lema “Contra la tortura animal en tradiciones y fiestas”, y que contengan dicho eslogan.

3.- Los carteles podrán ser presentados en formato digital PDF o JPG, en tamaño DINA-3 a la siguiente dirección: Concurso@animanaturalis.org indicando el nombre del autor, teléfono, asociación a la que pertenece si la hubiera y título de la obra.

4.- El plazo de presentación de los carteles se cierra el 31 de octubre de 2009.

5.- Un jurado seleccionará las obras finalistas, entre las que se elegirán las obras premiadas en las siguientes categorías: 1er. Premio: 300 euros, 2 accésits: 100 euros cada uno.

6.- Los carteles serán expuestos en la Sala Miguel Hernández de la Sede Universitaria Ciudad de Alicante del 13 de enero al 16 de febrero de 2010. Se hará un acto de entrega de premios coincidiendo con la inauguración de la exposición el día 13 a las 20:00.

7.- El jurado calificador, que estará compuesto por tres miembros del Departamento de Diseño y Arte de AnimaNaturalis; dos representantes de PreparacCión, y una persona designada por la Universidad de Alicante, habrá de emitir su fallo -que será inapelable- en el plazo de los 30 días siguientes a la finalización del periodo de admisión. El resultado del concurso será comunicado personalmente al ganador y se publicará en la página web de la organización www.animanaturalis.org y en www.preparaccion.org.

8.- AnimaNaturalis podrá realizar una selección previa de los carteles presentados. La participación en este Concurso implica la aceptación de las presentes bases.

9.- El premio podrá ser declarado desierto y el fallo del jurado será inapelable. El cartel que resulte ganador quedará en propiedad de AnimaNaturalis, que podrá reproducirlo libremente sin que tal reproducción devengue derecho alguno. Siempre que sea posible, se mencionará el nombre del autor. AnimaNaturalis podrá añadir una franja en la que se incluyan el logotipo y otros datos de la organización.

10.- Los creadores de los carteles que se presenten al concurso deberán ser responsables del origen de la obra y, si ésta estuviera inspirada en un trabajo ajeno o utilizase motivos no originales, deberán gozar de la autorización del creador de estos últimos.

11.- El jurado valorará los trabajos que estén en sintonía con los criterios de nuestra organización.

Enlaces:
AnimaNaturalis – I Premio de Carteles “Contra la tortura animal…”

Hacía tiempo que seguía la realidad aumentada, pero no había encontrado buenos ejemplos. Gracias a Pixel y Dixel, me he topado con un vídeo de unos nuevos cromos de béisbol muy interesantes que utilizan este sistema tecnológico. Vamos a ver de qué va todo esto.

Hasta hace muy poco, la realidad aumentada era algo que sólo veíamos en las películas o como pequeñas demos en algunas ferias de tecnología. Por si no sabes de qué te estamos hablando y recurriendo a la definición de la Wikipedia,  “consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real“. Un ejemplo cinematográfico por si todavía andas perdido sería la visión Terminator: sobre la imagen real van apareciendo una serie de datos, que ayudan al ciborg. Los posibles usos de la realidad aumentada son muy diversos, y es bastante probable que pronto los veamos en nuestra vida cotidiana.

De hecho esta semana ya ha aparecido uno de los primeros productos comerciales con realidad aumentada. Se trata de los cromos de béisbol Topps 3D Live. Se trata de 32 cromos especiales de Topps Town que al ser enfocados por una cámara web, y conectarse la página web de la citada compañía, muestran a los jugadores en 3D, para poder jugar con ellos mirando la pantalla. Los cromos de béisbol son casi una religión en los EE. UU. y esta nueva tecnología añade todo un mundo de posibilidades. Se trata de un desarrollo de la empresa americana Total Inmmersion donde puedes ver este vídeo con mayor calidad y otros productos que han realizado para ferias y otras promociones.

Los posibles usos de la realidad aumentada son muy diversos (educación, entretenimiento, simulación, publicidad, etc), y es bastante probable que pronto los veamos en nuestra vida cotidiana.

Enlaces:
Pixel y Dixel – Cromos 3D (realidad aumentada)
Google Earth Blog – Haciendo películas con realidad aumentada…

Lo sé, soy un perdido y no tengo remedio. No he podido resistirme y voy a poner un texto sobre colores primarios que me he encontrado leyendo MalaCiencia, una de mis bitácoras favoritas. Aunque entra en ciertos toques que no son propios del diseño gráfico, no está de más adentrarse con artículos como el siguiente en el mundo de la ciencia. Veremos cómo explicar los colores primarios y cómo el ojo humano es capaz de visualizar los colores de una forma amena, sorprendente y realmente sencilla. Sin más dilación, veamos el artículo de MalaCiencia sobre colores primarios y disfrutemos de su magia.

Imagino que la mayoría de vosotros conocéis el concepto de color primario y color secundario. En el colegio nos enseñaron que un color secundario se puede obtener a partir de la mezcla de dos primarios. Sin embargo, en muchos casos esa enseñanza se impartió de forma incompleta. Si os preguntara cuáles son los tres colores primarios, estoy seguro de que muchos de vosotros responderíais sin dudar, que son el rojo, el amarillo y el azul. También estoy seguro de que algunos otros responderíais que son el rojo, el verde y el azul. Y seguro que habrá quien conteste que «depende». Los de este último grupo ya imaginarán de qué voy a hablar.

Leer más

Hace un tiempo leí una cosa bastante interesante en Duopixel. Una usuaria preguntaba si era obligatorio el uso constante del símbolo ® cada vez que se citaba una marca registrada o, si por el contrario, se podía optar por no ponerlo. La respuesta fue la siguiente:

No, no se necesita. Es una costumbre estadounidense (innecesaria, a mi parecer). Las empresas lo usan para dejar claro que es una marca registrada, pero si no se pone no pasa nada.

El Trademark™ solo se debe de usar en países en los que se hable inglés, y en E.E. U.U. significa que ese es el nombre con el cual se comercializa un producto. La Marca registrada® es prácticamente internacional, y se usa para indicar que el producto está registrado o patentado ante las autoridades (más información).

Yo prescindiría de ambos símbolos, porque siempre es Molesto® Leer® Cosas® Así®. Si hay alguna razón legal por la cual se tiene que aclarar que algún nombre es marca registrada, lo mejor es ponerlo como las cláusulas de contrato: hasta abajo y en letra pequeña.

Sin duda, una cuestión interesante a la que no todo el mundo sabría responder.

Enlaces:
Duopixel – ¿Es necesario poner ® después de una marca?