No encuentro nada más inútil que algo que consigue el objetivo contrario para el que ha sido diseñado. Me refiero a esa maravillosas marquesinas “informativas” que pueblan nuestras estaciones de metro, paradas de autobús, calles… Sí, esas que te ofrecen tanta (tantísima) información que al final no cumplen con su finalidad y dejan que el mensaje se pierda. Se supone que lo que intentan es trasladar al potencial consumidor la mayor cantidad de datos posible (que sean imprescindibles o no es indiferente, lo importante es que el cliente los conozca) y claro, el tratar de incluir toda esa información tiene el inconveniente de dejar como resultado un cartel confuso, amontonado, repleto de texto (texto pequeño, que si no, no se puede meter todo lo que hay que meter) y en definitiva poco atractivo, o sea, justo lo contrario de lo que se pretendía. Si además la información tiene que estar en dos idiomas la cosa se complica: hay que meter el doble de información en el mismo espacio.

Pero, ¿cuál es el objetivo final de un cartel? Se supone que vender. Como máximo pasamos por delante de una marquesina durante diez segundos; ¿a alguien le da tiempo a leer todo lo que pone en este tipo de marquesinas en sólo diez segundos? Como diseñadores, el objetivo a perseguir no es informar al cliente con un solo cartel, sino hacerle “picar el anzuelo” para que sea él quien busque la información adicional que necesite: tenemos que hacerle saber que existe el producto, no todas las características del mismo. Un cartel atiborrado de datos necesita que la gente se detenga y lo lea detenidamente, y la verdad es que nadie se para a leer publicidad. Los diseños, por tanto, deben impactar para captar la atención, no para dejar que el mensaje naufrague entre mares de texto, asesinado entre olas de información.